бар білгені күлу

Я хотел бы предъявить вам некоторые претензии по платежам.

С нашей стороны к вам также есть некоторые претензии.

Наши объяснения по вашим претензиям, вероятно, удовлетворят вас.

После тщательного анализа мы установили, что платежный баланс сейчас в нашу пользу.

У вас же, напротив, имеется значительная задолженность по платежам.

Скажите, пожалуйста, в чем конкретно выражается наша задолженность.

Условия открытого вами аккредитива отличаются от условий, предусмотренных в контракте, и мы не можем получить причитающейся нам суммы.

Понимаю, мы немедленно внесем в аккредитив необходимые поправки.

Мы не можем произвести платежи с аккредитива, так как в документах, направленных в банк, имеются многочисленные расхождения.

Мы не нашли в своих записях получение вашего авизо на сумму...

Вот, кстати, я покажу вам ваше официальное письмо, в котором вы ставите нас в известность об отказе от этих платежей.

Вы не можете отказаться от этих платежей.

У нас к вам есть серьезные претензии относительно несвоевременной оплаты. Срок платежей истек еще в мае этого года.

Эту задолженность вы должны погасить немедленно.

Вы не оплатили счета №...

Кроме того, вы задержали платежи за..., что является грубым нарушением контракта.

- монтаж оборудования

- поставки комплектующих деталей

- поставки промышленных товаров.

Целый ряд платежных документов у вас составлен с нарушениями и отклонениями.

У вас не приложена к документам импортная (экспортная) лицензия.

В связи с изменением срока платежа ваша тратта не акцептована.

По всем указанным претензиям у нас есть обоснованные объяснения.

Во-первых, в ходе выполнения контракта произошли непредвиденные изменения в расходах.

Изменения произошли по многим направлениям:

- по статьям расходов

- по суммам расходов

Во-вторых, вы должны принять во внимание, что все расходы по... мы берем на себя.

- транспортировке

- упаковке

- хранению на конвенциональном складе

За наш счет идут...

- накладные расходы

- расходы по страхованию.

Мы также надеемся на компенсацию убытков, понесенных нами из-за...

- несвоевременной поставки

- несвоевременного откомандирования специалистов

- несвоевременной отправки платежных документов.

Поэтому мы снимаем с себя ответственность за...

- несвоевременную оплату

- несоблюдение договорных обязательств.

Вот один пример. В прошлом году ваше уведомление об отгрузке товара мы получили с опозданием. Поэтому мы оказались не готовыми к приемке товара от железной дороги. Это привело, в конце концов, к большим дополнительным затратам по транспортировке и хранению.

О подобных фактах мы неоднократно ставили вас в известность.

Поэтому мы не можем нести полную ответственность за дополнительные расходы.

У нас к вам есть также ряд встречных претензий.

Наши платежи приостановлены в связи с...

- задержкой в выполнении монтажных работ

- задержками поставок.

Нарушение сроков платежей произошло вследствие некомплектности поставок с вашей стороны.

Уже в этом году вы представили документы к оплате с опозданием на два месяца.

Было обнаружено несколько ошибок в расчетах.

Вот, например, выписка из счета. Она подтверждает правильность именно наших расчетов.

Проверьте, пожалуйста, сами этот счет.

Вы не учли, что нами 2-го октября была ошибочно переведена вам сумма...

Давайте снова сверим наши расчеты.

К каким решениям мы придем по взаимным претензиям?

Эти вопросы мы обязательно рассмотрим вновь.

Все недостатки по платежам мы устраним самое позднее через месяц.

Платежи будут осуществляться...

- по мере выполнения работ

- по мере отгрузки оборудования

- после вручения полного комплекта погрузочных документов

- после подписания счета.

В связи с известными вам событиями мы просим...

- об отсрочке в платежах

- о льготах по некоторым платежам

- о пересмотре платежных сумм.

Все же вам следует уплатить...

- повышенные проценты за предоставленный кредит

- штраф за просрочку в уплате.

Вы нам предъявили штраф за нарушение договора. Но уплату названных сумм мы произведем только в арбитражном порядке.

По-моему, вы недооцениваете серьезность ситуации.

В результате нарушений в платежах произойдут известные вам последствия, предусмотренные в договоре.

Уклонение от уплаты налогов влечет штраф в большом размере.

Вследствие задержки в оплате мы приостанавливаем поставки.

Мы просим вас также отослать нам назад товары, поставленные ранее, но не оплаченные до сих пор.

Издержки в этом случае, естественно, пойдут за ваш счет.

По результатам этой сделки мы оказались в убытке.

Поэтому мы вынуждены обратиться в суд.

Взыскание ваших долгов тогда произойдет в законном порядке.

Судебные издержки пойдут также за ваш счет.

Наш договор будет расторгнут.

Мы предоставляем это дело на ваше усмотрение.

Мен сізге төлемдер бойынша кейбір кінәрат-талап қойғым келеді.

Біз тарапынан да сізге кейбір кінәрат-талаптар бар.

Сіздің кінәрат-талаптар жөніндегі біздің түсініктеріміз, сірә, сізді қанағаттандыратын болар.

Мұқият талдау жасағаннан кейін біз төлем теңгерімінің қазір біздің пайдамызда екенін анықтадық.

Сізде, керісінше, төлемдер бойынша едәуір берешек бар.

Айтыңызшы, біздің берешегіміз нақты неден көрініп отыр.

Сіз ашқан аккредитивтің шарттары келісімшартта көзделген шарттардан өзгеше, сондықтан біз өзімізге тиесілі соманы ала алмаймыз.

Түсінемін, біз аккредитивке қажетті түзетулерді дереу енгіземіз.

Біз аккредитивтен төлем төлей алмаймыз, өйткені банкіге жолданған құжаттарда көп алшақтықтар бар.

Біз өз жазбаларымызда... сомаға сіздің авизоңызды таппадық.

Айтқандайын, міне, мен сізге өзіңіздің ресми хатыңызды көрсетейін, онда сіз бізге осы төлемдерден бас тартатыныңызды хабарлағансыз.

Сіз бұл төлемдерден бас тарта алмайсыз.

Бізде төлемнің уақытылы төленбегені жөнінде елеулі кінәрат-талаптар бар.Төлем мерзімі осы жылдың мамырында-ақ өтіп кеткен.

Бұл берешекті сіз дереу өтеуге тиіссіз.

Сіз ғ... шоттарды төлемегенсіз.

Сонымен бірге сіз... кідірткенсіз, мұның өзі келісімшартты өрескел бұзу болып табылады.

- жабдықты құрастыруды

- жиынтықтаушы бөлшектердің жеткізілімін

- өнеркәсіп тауарларының жеткізілімін

Сізде толып жатқан төлем құжаттары бұрмалаушылықпен және ауытқушылықпен толтырылған.

Сізде құжаттарға импорттық (экспорттық) лицензия тіркелмеген.

Төлем мерзімінің өзгертілуіне байланысты сіздің траттаңыз акцептелмеген.

Барлық көрсетілген кінәрат-талаптар бойынша бізде негізделген түсініктемелер бар.

Біріншіден, келісімшарттың орындалуы барысында шығыстарда болжанбаған өзгерістер болған.

Өзгерістер көптеген бағыттар бойынша:... болған.

- шығыс баптары бойынша

- шығыс сомалары бойынша

Екіншіден, сіз... шығыстарының барлығын біз көтеретінімізді сіз ескеруге тиіс едіңіз.

- тасымалдау

- буып-түю

- шарттық қоймада сақтау

Біздің шотымызға... барады.

- үстеме шығыстар

- сақтандыру шығыстары

Біз сондай-ақ... себепті бізге келтірілген залалдың өтелуіне үміт артамыз.

- уақытылы жеткізілмеу

- уақытылы іссапармен жібермеу

- төлем құжаттарының уақытылы жөнелтілмеуі

Сондықтан біз... үшін жауапкершілікті өзімізден аламыз.

- уақытылы төленбегені

- шарттық міндеттемелердің сақталмағаны

Міне, бір мысал. Өткен жылы тауардың жөнелтілгені туралы сіздің хабарламаңызды біз кешігіп алдық. Сондықтан біз теміржолдан тауар қабылдауға дайын болмай қалдық. Мұның өзі, сайып келгенде, тасымалдау мен сақтаудың көп қосымша шығындарын туғызды.

Мұндай фактілер жайында біз сіздерге талай рет хабарладық.

Сондықтан қосымша шығыстар үшін толық жауапкершілік ала алмаймыз.

Бізде сіздерге қоятын бірқатар қарсы кінәрат-талаптар бар.

Біздің төлемдер... байланысты тоқтатылды.

- құрастыру жұмыстарын орындаудың кідіртілуіне

- жеткізілімдердің кідіртілуіне

Төлем мерзімінің бұзылуы сіздер тарапынан жеткізілімнің жиынтықталмауы салдарынан болды.

Биылдың өзінде сіздер құжаттарды төлеуге екі ай кешіктіріп ұсындыңыздар.

Есеп айырысуларда бірнеше қателер табылды.

Міне, мысалы, шоттан үзінді көшірме. Ол нақ біздің есеп айырысуларымыздың дұрыстығын қуаттайды.

Өздеріңіз бұл шотты тексеріңіздерші.

Сіздерге 2-ші қазанда... сома қате аударылғанын сіздер ескермегенсіздер.

Қанекей, біздің шоттарымызды қайтадан салыстырайық.

Біз өзара кінәрат-талаптар бойынша қандай шешімдерге келеміз?

Бұл мәселелерді біз міндетті түрде қайтадан қараймыз.

Төлемдер бойынша кемшіліктердің бәрін біз әрі кеткенде бір айдан кейін жоямыз.

Төлемдер... төленеді.

- жұмыстардың орындалуына қарай

- жабдықтың жөнелтілуіне қарай

- жүк тиеу құжаттарының толық жиынтықтамасы тапсырылғаннан кейін

- шотқа қол қойылғаннан кейін

Сіздерге белгілі оқиғаларға байланысты біз... сұраймыз.

- төлемдер мерзімін ұзартуды

- кейбір төлемдер бойынша жеңілдіктерді

- төлем сомаларын қайта қарауды

Қалай дегенмен сіздердің... төлеулеріңіз керек.

- берілген несие үшін көтеріңкі пайызды

- төлеу мерзімін өткізіп алғаны үшін айыппұл

Сіздер бізге шарттың бұзылғаны үшін айыппұл төлеуді ұсындыңыздар. Бірақ аталған соманы тек төрелік сот тәртібімен ғана төлейміз.

Меніңше, сіздер жағдайдың елеулі сипатын жете бағаламай отырсыздар.

Төлемдегі бұрмалаушылықтар салдарынан шартта көзделген сіздерге мәлім зардаптар болады.

Салықтарды төлеуден жалтару көп мөлшерде айыппұл төлеуге апарып соқтырады.

Төлем төлеудегі кідірістің салдарынан біз жеткізілімді тоқтата тұрамыз.

Біз сіздерден бұрын жеткізілген, бірақ осы кезге дейін төленбеген тауарларды бізге кері қайтаруларыңызды да сұраймыз.

Бұл ретте, әлбетте, шығындар сіздердің есебіңізден өтеледі.

Осы мәміленің нәтижелері бойынша біз залал шектік.

Сондықтан біз сотқа жүгінуге мәжбүр болдық.

Сіздердің борыштарыңыз заңды тәртіппен өндіріп алынады.

Сот шығындары да сіздердің есебіңізден өтеледі.

Біздің шартымыз бұзылады.

Біз бұл істі сіздердің қалауыңызға ұсынамыз.

Поговорим об основных принципах установления сроков поставок.

Отгрузка отдельных партий должна осуществляться, по возможности, равномерно.

Установки и заводы поставляются комплектно.

Датой поставки машины считается день поставки последней части машины.

Поставки скоропортящихся продуктов производятся с учетом сезона, наличия их у продавца и потребностей у покупателя.

С согласия покупателя продавец может осуществить досрочную поставку.

Продавец имеет право на отступную сумму или перенос срока поставок, если возникнут какие-либо трудности в производстве или в поставках, происшедшие по вине покупателя.

О переносе срока продавец обязан своевременно известить покупателя.

Мы хотели бы...

- произвести поставки в 1-м и 2-м кварталах

- изменить сроки поставок

- решить этот вопрос как можно скорее

- уточнить (конкретизировать, согласовать) сроки поставок.

Какие сроки поставок вы предлагаете?

Мы заинтересованы в срочной поставке товара.

Мы просим вас...

- изменить (перенести) все сроки поставок соответственно на 3 месяца

- поставить это количество уже в этом году

- произвести поставки своевременно (в первом квартале этого года)

- учесть, что мы передали вам наш заказ еще в прошлом году

- произвести последнюю поставку за 3-й квартал до конца августа.

Этот вопрос я не могу решить.

Фирма поставит этот товар не ранее июня этого года.

Что касается сроков поставок, то мы можем...

- подтвердить сроки поставок

- пойти вам навстречу.

Остальное количество будет поставлено в следующем году.

Вы ставите нас в трудное положение.

Трудность состоит в том, что мы, к сожалению,...

- не можем поставить вам ни одной партии товара в 1-м квартале

- не можем согласиться с предложенными сроками поставок.

Мы считаем предложенные вами сроки поставок (не) реальными.

Я хотел бы еще раз вернуться к срокам поставок. В какой кратчайший срок вы можете произвести поставки?

Поставки автоматических установок мы можем произвести в следующем месяце.

Очень жаль, так как заказанные установки нам срочно нужны, и мы просим вашего согласия на изменение сроков на два месяца.

Вероятно, вы изыщете возможность пойти нам навстречу?

Мы в этом очень заинтересованы.

Это, к сожалению, абсолютно невозможно, потому что у нас много заказов. В этом году наше предприятие полностью загружено.

Мы можем начать поставки лишь с мая.

Я все же надеюсь, что мы сегодня решим последнюю нерешенную задачу (проблему).

Этот вопрос касается равномерности поставок.

С этим я могу вполне согласиться, потому что такие поставки идут навстречу нашим пожеланиям. Мы поставим вам все позиции равными частями.

Можете ли вы нам назвать возможные сроки поставок?

Свыше пятидесяти процентов всего объема поставок вы уже получили, остальное количество мы поставим вам равными частями в каждом квартале.

Просим вас уменьшить поставки количества машин в первом квартале следующего года и перенести их на 2-й квартал.

Я понимаю вашу просьбу и готов принять ваше предложение.

Я очень благодарен вам за понимание.

У меня к вам есть еще одна настоятельная просьба.

Информируйте нас, пожалуйста, об отгрузке товаров на судно.

В случае отгрузки на корабль сообщите нам, пожалуйста, телексом...

- название судна и дату его выхода

- наименование порта отправления и порта назначения

- номер коносамента.

При отгрузке по железной дороге (автомобильным транспортом) сообщите...

- вес брутто и нетто

- количество мест

- пункт назначения.

До сих пор отставание в поставках не было ликвидировано.

Причинами задержки в поставках являются...

- сильные морозы

- трудности в производстве.

Нехватка вагонов также сильно затрудняла поставки.

Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить поставку товара.

Жеткізілім мерзімін белгілеудің негізгі қағидаты туралы әңгімелесейік.

Жекелеген топтамалар, мүмкіндігінше, біркелкі жөнелтілуге тиіс.

Қондырғылар мен зауыттар жиынтықтамалы түрде жеткізіледі.

Машинаның соңғы бөлшегі жеткізілген күн машинаның жеткізілген күні деп есептеледі.

Тез бұзылатын өнімдер маусымды, олардың сатушыда бар екенін және сатып алушының қажеттерін ескере отырып жеткізіледі.

Сатып алушының келісімімен сатушы өнімді мерзімінен бұрын жеткізуі мүмкін.

Егер сатып алушының кінәсынан өндірісте немесе жеткізілімде қандайда болсын қиындықтар пайда болса, сатушының кеңшілік жасау ақысын талап етуге немесе жеткізу мерзімін ауыстыруға құқығы бар.

Мерзімнің ауыстырылғаны жайында сатушы сатып алушыға дер кезінде хабарлауға міндетті.

Біз... қалар едік.

- жеткізілімнің 1-ші және 2-ші тоқсандарда жасалғанын

- жеткізілім мерзімінің өзгертілгенін

- бұл мәселенің мүмкіндігінше тезірек шешілгенін

- жеткізілім мерзімінің дәлденгенін (нақтыланғанын, келісілгенін)

Сіз қай мерзімде жеткізуді ұсынасыз?

Біз тауардың мерзімінде жеткізілуіне мүдделіміз.

Біз сізден... сұраймыз.

- жеткізілімнің барлық мерзімін тиісінше 3 айға өзгертуді (ауыстыруды)

- мына мөлшердің нақ осы жылы жеткізілуін

- дер кезінде (осы жылдың бірінші тоқсанында) жеткізілуін

- біз сіздерге тапсырысымызды тіпті өткен жылы бергеніміздің ескерілуін

- 3-ші тоқсандағы соңғы жеткізілімнің тамыздың аяғына дейін жасалуын

Бұл мәселені мен шеше алмаймын.

Фирма бұл тауарды ерте дегенде осы жылдың маусымында жеткізеді.

Жеткізілім мерзіміне келетін болсақ, біз... аламыз.

- жеткізілім мерзімін қуаттай

- сіздердің ыңғайларыңызға келе

Қалған мөлшері келесі жылы жеткізілетін болады.

Сіз бізді қиын жағдайға қалдырып отырсыз.

Қиындық мынада болып отыр, біз, өкінішке қарай,...

- сіздерге 1-ші тоқсанда тауарлардың бірде-бір топтамасын жеткізіп бере алмаймыз

- жеткізілімнің ұсынылған мерзімімен келісе алмаймыз.

Біз сіздер ұсынған жеткізілім мерзімін мүмкін (емес) деп есептейміз.

Мен жеткізілім мерзіміне тағы бір рет оралғым келіп отыр. Сіз қандай ең қысқа мерзімде жеткізіп бере аласыз?

Автоматты қондырғыларды біз келесі айда жеткізіп бере аламыз.

Бір өкініштісі, тапсырыс берілген қондырғылар бізге шұғыл керек, сондықтан біз мерзімнің екі айға өзгертілуіне сіздің келісім беруіңізді сұраймыз.

Әлбетте, сіз біздің ыңғайымызға көнудің мүмкіндіктерін іздестіретін шығарсыз?

Біз бұған өте мүдделіміз.

Бұл, өкінішке қарай, мүмкін емес, өйткені бізде тапсырыс көп. Биыл біздің кәсіпорын түгелдей жұмысбасты болып отыр.

Біз жеткізілімді тек мамырдан ғана бастай аламыз.

Мен қалай дегенмен бүгін соңғы шешілмеген міндетті (мәселені) шешеміз ғой деген үміттемін.

Бұл мәселе жеткізілімнің бір қалыптылығына қатысты болып отыр.

Мен мұнымен толық келісемін, өйткені мұндай жеткізілім біздің тілектерімізге ыңғайлас келеді. Біз сіздерге барлық айқындамаларды тең бөліктермен жеткіземіз.

Сіз бізге жеткізілімнің ықтимал мерзімін атай аласыз ба?

Жеткізілімнің бүкіл көлемінің елу пайыздан астамын сіз қазірдің өзінде алдыңыз, қалған мөлшерін біз сіздерге әр тоқсанда тең бөліктермен жеткізіп тұрамыз.

Сізден келесі жылдың бірінші тоқсанында жеткізілетін машиналар санын азайтып, оларды 2-ші тоқсанға ауыстыруды сұраймыз.

Мен сіздің өтінішіңізді түсінемін және сіздің ұсынысыңызды қабылдауға дайынмын.

Мен сізге түсінгеніңіз үшін өте ризамын.

Менің сізге тағы бір ділгер өтінішім бар.

Бізге тауарлардың кемеге тиелгені туралы ақпарат жібере салыңызшы.

Кемеге тиелген жағдайда бізге... телекспен хабарлай қойыңызшы.

- кеменің атын және оның жолға шыққан күнін

- жөнелтілген порттың және баратын порттың атауын

- коносаменттің нөмірін

Теміржолмен (автомобиль көлігімен) жөнелту кезінде... хабарлаңыз.

- жалпы және таза салмағын

- орындардың санын

- барар жерін

Жеткізілімдегі артта қалушылық осы кезге дейін жойылған жоқ.

Жеткізілімдегі кідірістің себептері...

- қатты аяз

- өндірістегі қиындықтар.

Вагондардың жетіспеуі де жеткізілімді тым қиындатты.

Біз тауар жеткізілімін жеделдету үшін мүмкіндіктің бәрін жасаймыз.

В чем заключается сущность кредита?

Кредит – это предоставление банком денег заемщику на срок с возвратом и за определенную плату. Сущность кредита проявляется в:

- аккумуляции временно свободных денежных средств одного лица;

- передаче временно свободных денег за плату во временное пользование другому лицу;

- замещение наличных денег безналичными деньгами в денежном обращении.

Какие функции выполняет кредит?

Кредит – это часть финансов, который выполняет те же функции, что и финансы:

- формирование денежных фондов и наличных денежных средств;

- использование денежных фондов и наличных денежных средств;

- контрольная функция.

Какая существует разница между кредитом, ссудой и займом?

При кредите заимодавцем выступает банк или кредитная организация.

Предметом займа являются только деньги. Этим кредит отличается от ссуды или займа.

Ссуда – это передача вещи одной стороной (ссудодателем) в безвозмездное временное пользование другой стороне (ссудополучателю), которая обязуется вернуть ту вещь в состоянии, обусловленном договором.

Заем – передача одной стороной (займодателем) в собственность другой стороне (заемщику) денег или другой вещи с обязательством заемщика возвратить займодателю ту же сумму вещи (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.

Кредит представляет собой форму движения денежного капитала кредитора. Он обеспечивает превращение капитала кредитора (собственного или привлеченного в форме депозитных вкладов) в заемный капитал заемщика. Отношения по кредиту — это финансовые отношения между кредитором и заемщиком, связанные с кругооборотом капитала в целях приращения его величины.

По каким признакам классифицируются кредиты?

Наиболее распространенная классификация кредитов:

- по формам (коммерческие, банковские, потребительские, государственные, ипотечные, международные кредиты);

- по срокам (краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные);

- по видам обеспечения (обеспеченный, необеспеченный).

Какие отличительные свойства кредита относятся к его квалификационным признакам?

Квалификационные признаки представляют собой отличительные свойства данной группы кредитов, ее главную особенность. К квалификационным признакам можно отнести:

- сферу распространения кредита;

- цель предоставления кредита;

- обеспечение кредита.

По сфере распространения кредиты делятся на международные и внутренние. Международный кредит предоставляется зарубежными банками, кредитными организациями, фондами, правительствами иностранных государств. Внутренний кредит отечественными банками.

По целевому признаку кредиты бывают:

- финансовый кредит – это прямая выдача денег банком заемщику на условиях кредитного договора;

- коммерческий кредит – это предоставление поставщиком (продавцом) продукции покупателю в форме отсрочки или рассрочки платежа за отправленный товар;

- товарный кредит – это предоставление одной стороной другой стороне вещи;

- инвестиционный налоговый кредит – это изменение уплаты налога, при котором хозяйствующему субъекту предоставляются возможность в течение определенного срока и в определенных пределах уменьшить свои платежи по налогу с последующей поэтапной уплатой сумм кредита и начисленных процентов;

- налоговый кредит – это отсрочка или рассрочка по уплате налогов.

В зависимости от обеспечения кредиты бывают:

- бланковые, т.е. без обеспечения;

- обеспеченные, т.е. имеющие обеспечение.

Каким путем осуществляется посредничество в кредите?

Посредничество осуществляется путем перераспределения денежных средств, временно высвобождающихся в процессе кругооборота денежных фондов юридических лиц и денежных доходов физических лиц.

Какой показатель выступает главным критерием перераспределения ресурсов?

Главным критерием перераспределения ресурсов выступает прибыльность использования этих ресурсов заемщиком. Ресурсы перераспределяются по горизонтали хозяйственных связей — от кредитора к заемщику.

Под влиянием каких факторов формируется плата отданных и полученных заемных средств?

Плата за отданные и полученные средства формируется под влиянием спроса и предложения заемных средств.

Кредиттің мәні неде?

Кредит – банкінің қарызгерге қайтарылатын етіп мерзімге және белгілі бір ақыға ақша беруі. Кредиттің мәні мынада:

- бір тұлғаның уақытша бос ақшалай қаражатын шоғырландыру;

- уақытша бос ақшаны ақыға басқа тұлғаға уақытша пайдалануға беру;

- қолда бар ақшаны ақша айналысында қолда жоқ ақшамен ауыстыру.

Кредит қандай атқарымдарды орындайды?

Кредит – қаржының бір бөлігі және қаржы орындайтын атқарымдарды атқарады, олар:

- ақша қорларын және қолма-қол ақшалай қаражатты қалыптастыру;

- ақша қорлары мен қолма-қол ақшалай қаражатты пайдалану;

- бақылау атқарымы.

Кредит, несие және қарыз арасында қандай айырмашылық бар?

Кредитте банк немесе несие ұйымы қарыз беруші болады.

Тек ақша ғана қарыз заты болыр табылады. Кредиттің несиеден немесе қарыздан айырмашылығы осында.

Несие – затты бір тараптан (несие берушіден) екінші тарапқа (несие алушыға) уақытша тегін пайдалануға беруі, екінші тарап осы затты шартта уағдаласылған күйде қайтаруға міндеттенеді.

Қарыз – бір тараптың (қарыз берушінің) екінші тараптың (қарыз алушының) меншігіне ақша немесе басқа бір затты қарызгердің қарыз берушіге сол заттың сомасын (қарыз сомасын) немесе өзі алған нақ сол тектегі және сападағы басқа заттың тең мөлшерін қайтаруға міндеттеп беруі.

Кредит несиегердің ақшалай капиталының қозғалысқа түсу нысаны болып табылады. Ол несиегердің капиталын (меншікті немесе депозиттік салым нысанында тартылған) қарызгердің қарыз капиталына айналуын қамтамасыз етеді. Кредит бойынша қатынас – несиегер мен қарызгердің арасындағы қаржы қатынасы, бұл қатынас кредиттің шамасын еселей түсу мақсатындағы капиталдың ауыспалы айналымымен байланысты.

Кредит қандай белгілері бойынша жіктеледі?

Кредиттің ең кең тараған жіктелімі:

- нысандары бойынша (коммерциялық, банкілік, тұтынушылық, мемлекеттік, ипотекалық, халықаралық несиелер);

- мерзімі бойынша (қысқа мерзімді, орта мерзімді, ұзақ мерзімді);

- қамтамасыз етілу түрлері бойынша (қамтамасыз етілген, қамтамасыз етілмеген).

Несиенің қандай өзгеше сипаттары оның өзіндік белгілеріне жатады?

Өзіндік белгілер несиенің нақты тобының айрықша қасиеті, оның басты ерекшелігі болып табылады. Өзіндік белгілерге мыналарды жатқызуға болады:

- несиенің таралу аясы;

- несиенің берілу мақсаты;

- несиенің қамтамасыз етілуі.

Таралу аясына қарай несие халықаралық және ішкі несиелерге бөлінеді. Халықаралық несиені шетелдік банкілер, несие ұйымдары, шет мемлекеттердің қорлары, үкіметтері береді. Ішкі несиені отандық банкілер береді.

Мақсатты белгілері бойынша несиенің мынадай түрлері бар:

- қаржылай несие – банкінің қарызгерге несие шарты талабымен тікелей ақша беруі;

- коммерциялық несие – өнімді жеткізушінің (сатушының) сатып алушыға жөнелтілген тауар үшін төлемнің мерзімін ұзарту немесе оны бөліп-бөліп төлеу нысанында беру;

- тауарлай несие – бір тараптың екінші тарапқа зат беруі;

- инвестициялық салық несиесі – салық төлеудің өзгертілуі, мұнда шаруашылық жүргізуші субъектіге өзінің салық бойынша төлемдерін белгілі бір мерзім аралығында және белгілі бір шекте азайтуға мүмкіндік беріледі, несие сомасы мен есептелген пайыздар кейіннен кезең-кезеңмен төленеді;

- салық несиесі – салықтарды төлеу бойынша мерзімін ұзарту немесе бөліп-бөліп төлеу;

Қамтамасыз етілуіне қарай несиелер:

- бланкілік, яғни қамтамасыз етілмейтін несие;

- қамтамасыз етілген, яғни қамсыздандырылған несие болып келеді.

Несие беруде делдалдық қандай жолмен жүзеге асырылады?

Делдалдық заңды тұлғалардың ақша қорлары мен жеке тұлғалардың ақшалай табысының ауыспалы айналымы барысында уақытша босаған ақшалай қаражатты қайта бөлу жолымен жүзеге асырылады.

Қандай көрсеткіш ресурстарды қайта бөлудің басты өлшемі болып табылады?

Ресурстарды қайта бөлудің басты өлшемі — қарызгердің осы ресурстарды пайдаланудан табыс алуы. Ресурстар деңгейлес шаруашылық байланыстар бойынша — несиегерден қарызгерге қайта бөлінеді.

Берілген және алынған қарыз қаражатының ақысы қандай факторлардың ықпалымен қалыптасады?

Берілген және алынған қаражат үшін төленетін ақы қарыз қаражатының сұранымы мен ұсынымының әсерімен қалыптасады.

В чем заключается сущность кредита?

Кредит – это предоставление банком денег заемщику на срок с возвратом и за определенную плату. Сущность кредита проявляется в:

- аккумуляции временно свободных денежных средств одного лица;

- передаче временно свободных денег за плату во временное пользование другому лицу;

- замещение наличных денег безналичными деньгами в денежном обращении.

Какие функции выполняет кредит?

Кредит – это часть финансов, который выполняет те же функции, что и финансы:

- формирование денежных фондов и наличных денежных средств;

- использование денежных фондов и наличных денежных средств;

- контрольная функция.

Какая существует разница между кредитом, ссудой и займом?

При кредите заимодавцем выступает банк или кредитная организация.

Предметом займа являются только деньги. Этим кредит отличается от ссуды или займа.

Ссуда – это передача вещи одной стороной (ссудодателем) в безвозмездное временное пользование другой стороне (ссудополучателю), которая обязуется вернуть ту вещь в состоянии, обусловленном договором.

Заем – передача одной стороной (займодателем) в собственность другой стороне (заемщику) денег или другой вещи с обязательством заемщика возвратить займодателю ту же сумму вещи (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.

Кредит представляет собой форму движения денежного капитала кредитора. Он обеспечивает превращение капитала кредитора (собственного или привлеченного в форме депозитных вкладов) в заемный капитал заемщика. Отношения по кредиту — это финансовые отношения между кредитором и заемщиком, связанные с кругооборотом капитала в целях приращения его величины.

По каким признакам классифицируются кредиты?

Наиболее распространенная классификация кредитов:

- по формам (коммерческие, банковские, потребительские, государственные, ипотечные, международные кредиты);

- по срокам (краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные);

- по видам обеспечения (обеспеченный, необеспеченный).

Какие отличительные свойства кредита относятся к его квалификационным признакам?

Квалификационные признаки представляют собой отличительные свойства данной группы кредитов, ее главную особенность. К квалификационным признакам можно отнести:

- сферу распространения кредита;

- цель предоставления кредита;

- обеспечение кредита.

По сфере распространения кредиты делятся на международные и внутренние. Международный кредит предоставляется зарубежными банками, кредитными организациями, фондами, правительствами иностранных государств. Внутренний кредит отечественными банками.

По целевому признаку кредиты бывают:

- финансовый кредит – это прямая выдача денег банком заемщику на условиях кредитного договора;

- коммерческий кредит – это предоставление поставщиком (продавцом) продукции покупателю в форме отсрочки или рассрочки платежа за отправленный товар;

- товарный кредит – это предоставление одной стороной другой стороне вещи;

- инвестиционный налоговый кредит – это изменение уплаты налога, при котором хозяйствующему субъекту предоставляются возможность в течение определенного срока и в определенных пределах уменьшить свои платежи по налогу с последующей поэтапной уплатой сумм кредита и начисленных процентов;

- налоговый кредит – это отсрочка или рассрочка по уплате налогов.

В зависимости от обеспечения кредиты бывают:

- бланковые, т.е. без обеспечения;

- обеспеченные, т.е. имеющие обеспечение.

Каким путем осуществляется посредничество в кредите?

Посредничество осуществляется путем перераспределения денежных средств, временно высвобождающихся в процессе кругооборота денежных фондов юридических лиц и денежных доходов физических лиц.

Какой показатель выступает главным критерием перераспределения ресурсов?

Главным критерием перераспределения ресурсов выступает прибыльность использования этих ресурсов заемщиком. Ресурсы перераспределяются по горизонтали хозяйственных связей — от кредитора к заемщику.

Под влиянием каких факторов формируется плата отданных и полученных заемных средств?

Плата за отданные и полученные средства формируется под влиянием спроса и предложения заемных средств.

Какими основными принципами руководствуется банк при кредитовании?

Банк руководствуется следующими основными принципами кредитования:

- срочность;

- возвратность;

- платность.

В чем выражается принцип срочности?

Принцип срочности выражается в том, что кредит выдается на четко определенный срок. Этот срок оговаривается в кредитном договоре.

В чем заключается принцип возвратности кредита?

Он заключается в том, что по окончании срока кредитного договора заемные деньги должны быть возвращены кредитору в полной сумме (основной долг) и с процентами.

Какие меры принимаются банком в случае невозврата кредита в установленный срок?

В этом случае, заемщику начисляются пени (т.е. штрафные санкции), размер которых устанавливается в кредитном договоре. Для гарантии возврата финансового кредита используют разные способы обеспечения этого возврата.

Какие способы обеспечения кредита используются банками?

Банки используют следующие основные способы обеспечения кредита:

- поручительство;

- гарантия;

- залог;

- страхование ответственности заемщика за непогашение кредита.

В каких случаях используется поручительство?

Поручительство – это договор с односторонними обязательствами, посредством которого поручитель берет обязательство перед кредитором оплатить при необходимости задолженность заемщика. Договор поручительства служит дополнением к кредитному договору и заверяется нотариусом. Он применяется, когда заемщиком является гражданин. Поручителем может выступать любой хозяйствующий субъект (банк, ассоциация, предприятие и т. п.).

При каких обстоятельствах применяется гарантия?

Гарантия — это обязательство гаранта выплатить за гарантируемого определенную сумму при наступлении гарантийного случая. Она оформляется гарантийным письмом и применяется только между юридическими лицами.

Какие положения лежат в основе залоговых операций?

В основе залоговых операции лежат следующие основные положения:

- залоговое право на имущество переходит вместе с ним к любому новому приобретателю данного имущества;

- гарантией выполнения требования кредитора-залогодержателя является только определенное имущество должника, т.е. только то имущество, которое в соответствии с законодательством РК может быть отчуждено;

- кредитор (залогодержатель) в случае невозврата заемщиком (залогодателем) долга имеет право обращать взыскание на заложенное имущество, в том числе путем его продажи, т.е. отчуждения его от залогодателя.

Существует две формы залога:

- залог с оставлением имущества у залогодателя;

- залог с передачей заложенного имущества залогодержателю (заклад).

Каким образом заключается договор страхования ответственности заемщика за непогашение кредита?

В ходе данного страхования заемщик кредита в банке заключает со страховой компанией страховой договор. Он прилагается к кредитному договору. На практике применяется тройной договор страхования, который заключается между страховой компанией, банком и заемщиком. Срок страхования соответствует сроку, на который был выдан кредит. Договор страхования предусматривает, как правило, возмещение банку со стороны страховщика определенного процента суммы невозвращенного заемщиком кредита в установленный срок и процентов по нему.

Какими критериями руководствуется банк в оценке кредитоспособности заемщика?

Оценка кредитоспособности заемщика и предоставления кредита только кредитоспособному и платежеспособному заемщику является важным условием обеспечения возврата кредита. Кредитоспособность заемщика характеризуется его аккуратностью при расчетах по ранее полученным кредитам, его текущим финансовым состоянием и перспективами изменения, способностью при необходимости мобилизовать денежные средства из различных источников.

Изучение каких вопросов предполагает анализ условий кредитования?

Анализ условий кредитования предполагает изучение следующих вопросов:

- “солидность“ заемщика, которая характеризуется своевременностью расчетов по ранее полученным кредитам, качественностью представленных отчетов, ответственностью и компетентностью руководства;

- “способность” заемщика производить конкурентоспособную продукцию;

- “доходы”, при этом уровень доходов банка должен быть увязан со степенью риска при кредитовании;

- “цель” использования кредитных ресурсов;

- “сумма” кредита, изучение этого вопроса производится исходя из проведения заемщиком мероприятия ликвидности баланса, соотношения между собственными и заемными средствами;

- “погашение”, этот вопрос изучается путем анализа возвращенности кредита за счет реализации материальных ценностей, предоставленных гарантий и использования залогового права;

- “обеспечение” кредита, т.е. изучение устава и положения с точки зрения определения права банка брать в залог под выданную ссуду активы заемщика, включая ценные бумаги.

Как определяется ликвидность хозяйствующего субъекта?

Ликвидность хозяйствующего субъекта определятся его способностью быстро погашать свою задолженность, т.е. ликвидностью баланса хозяйствующего субъекта.

Как определяется ликвидность?

Ликвидность определяется соотношением величины задолженности и ликвидных средств, т.е. средств, которые могут быть использованы для погашения долгов (наличные деньги, депозиты, ценные бумаги, реализуемые элементы оборотных средств и др.).

В чем заключается анализ ликвидности баланса?

Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения.

Здравствуйте. Я хотел(-а) бы оформить в вашем банке кредит.

Какой кредит вас интересует?

Вы хотите оформить залоговый или беззалоговый кредит?

Меня интересует беззалоговый кредит.

Беззалоговый кредит рассчитан специально для работников бюджетной сферы. Кредит оформляется в максимально короткие сроки на любые потребительские цели.

Какие льготы у вас имеются для клиентов, получающих зарплату через ваш банк?

Для клиентов, получающих зарплату через наш банк у нас существуют льготы.

Для работников бюджетной сферы у нас более мягкие условия кредитования.

Получатели зарплат через банк могут оформить кредит без залога сроком от 1 до 3 лет. Погашение кредита осуществляется автоматически, путем списания денег клиента с карточки или текущего счета.

Какой пакет документов я должен предоставить банку для получения беззалогового кредита?

Для оформления беззалогового кредита необходимо предоставить удостоверение личности и копию РНН, подписать заявление установленной формы.

Срок рассмотрения заявления о выдаче кредита до 3 банковских дней.

Рассчитайте, пожалуйста, какую сумму я буду выплачивать ежемесячно по кредиту.

На какой срок вы хотите взять кредит?

Я хочу взять кредит сроком на 12 месяцев.

Вы хотите оформить кредит в тенге или в иностранной валюте?

Я хочу получить кредит в тенге.

Какую сумму вы предполагаете взять?

Я хочу взять кредит в размере 150000 тенге.

Какой у вас заработок?

У меня зарплата 50000 тенге.

Учитывая ваш заработок, вы можете получить кредит в размере 100000 тенге.

Какой процент я буду выплачивать?

Ваш процент, подлежащий к выплате за 12 месяцев составит 13000 тенге. Общая сумма, подлежащая к возврату за 12 месяцев: 113000 тенге. Общее вознаграждение за пользование кредитом составляет 13% в год от первоначально выданной суммы займа. Ваш ежемесячный платеж по кредиту, выданному на 12 месяцев под 13% составит: 9417 тенге.

Если я уже брал(-а) заем в вашем банке, я могу получить очередной кредит?

Если вы ранее брали кредит и имеете положительную кредитную историю любого из банков, вы можете получить очередной заем. По этой программе предоставляются скидки на комиссионные услуги, а также отсутствует мораторий на досрочное погашение.

Каковы требования банка для получения кредита на обучение?

В нашем банке вы можете оформить кредит на образование. Кредитная линия рассчитана на получение высшего образования по программам “бакалавр”, “специалист” и “магистр” дневной формы обучения.

Какие условия кредитования существуют в вашем банке для получения кредита на образование?

Получить кредит могут физические лица, граждане Республики Казахстан в возрасте от 16 до 30 лет, получившие по результатам ЕНТ (единого национального тестирования) или комплексного тестирования не менее 60 баллов. Требуется наличие постоянной или временной прописки по месту жительства на территории Республики Казахстан. Успеваемость в период обучения в ВУЗе должна быть не ниже 3,5 баллов. Срок кредитования от 1 года до 10 лет. Обязательно личное страхование заемщика.

Какова процентная ставка вознаграждения банка?

Процентная ставка зависит от успеваемости:

- от 106 до 120 баллов;

- от 4,51 и 5 баллов – 14% годовых

- от 91 до 105 баллов;

- от 4,21 и 4,5 баллов – 15% годовых

- от 60 до 90 баллов;

- от 3,5 и 4,2 баллов – 16% годовых.

Какую сумму я могу взять в кредит?

Сумма кредита составляет от 100000 до 4000000 тенге.

Можно ли получать кредит траншами?

Да, можете. Эта форма предоставления займа удобна для оплаты за каждый последующий семестр по результатам учебы за предыдущий семестр. По окончании сессии, студент предоставляет справку с ВУЗа об успеваемости для выдачи очередного транша. Кредит является беззалоговым. Возможно привлечение созаемщика или гаранта.

Какой перечень документов необходим банку?

Для открытия этой кредитной линии необходимы следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- свидетельство о регистрации налогоплательщика (РНН);

- государственный сертификат единого национального или комплексного тестирования или справка об успеваемости студента – зачетная книжка;

- книга регистрации граждан (или иной документ, содержащий информацию о регистрации клиента по месту жительства);

- договор, заключенный клиентом с учебным заведением;

- счет на оплату обучения;

- согласие родителей на получение займа.

Что требуется от гаранта?

Созаемщик или гарант должен предоставить следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- свидетельство о регистрации налогоплательщика;

- книга регистрации граждан;

- СИК (социальный индивидуальный код);

- справка с места работы;

- справка о заработной плате за последние 6 месяцев.

В чем состоит сущность безналичного денежного оборота?

В отличие от наличного денежного оборота сущность безналичного денежного оборота состоит в том, что платежи производятся путем перечисления денег со счета плательщика на счет получателя в учреждениях коммерческих банков. Расчеты между предприятиями осуществляются, как правило, в безналичном порядке. Таким образом, безналичные расчеты – это денежные расчеты, при которых платежи осуществляются без участия наличных денег путем перечисления денежных средств со счета плательщика на счет получателя.

При соблюдении каких условий осуществляются безналичные денежные расчеты?

Безналичные расчеты осуществляются при соблюдении следующих условий:

- плательщик имеет право отказаться от уплаты предъявленного документа полностью или частично в случаях, предусмотренных законом или договором;

- без согласия плательщика или его поручения списание средств со счетов, как правило, не допускается;

- платежи осуществляются из собственных средств плательщика, а в отдельных случаях – за счет кредита банка и прочих привлеченных средств;

- средства на счета получателя зачисляются лишь после их списания со счета плательщика;

- плательщик выполняет правила документооборота, разработанные Нацбанком и определяющие движение денег и денежных документов.

Допускается ли при безналичных расчетах использование платежных поручений, чеков, аккредитивов, инкассо?

Да, допускается. Вместе с тем банки, в соответствии с заключенными договорами, вправе принимать платежные требования.

Несут ли ответственность банки за начисление и взимание пени?

Нет, не несут ответственность, поскольку установлено, что при несвоевременной оплате поставленной продукции покупатель (плательщик) уплачивает пеню в порядке, предусмотренном в договоре между поставщиком и получателем (плательщиком).

На основании каких документов производятся безналичные расчеты?

Все безналичные расчеты производятся через банк на основании расчетных документов, которые предоставляют оформленные в соответствии с установленными стандартами распоряжения предприятия (владельца счета) на перечисление средств.

Какие реквизиты должны содержать расчетные документы?

Расчетные документы должны содержать следующие реквизиты:

- наименование расчетного документа;

- номер документа, число, месяц, год его выписки;

- наименование банка, его РНН (регистрационный номер налогоплательщика);

- наименование плательщика, его РНН, номер его счета в банке;

- наименование получателя средств, номер его счета в банке;

- наименование банка получателя, его РНН;

- номер счета получателя средств, его РНН;

- назначение платежа (в чеке не указывается), которое может быть указано как текстовым наименованием, так и кодовым обозначением;

- сумма платежа, обозначенная цифрами и прописью;

- подписи и оттиск печати.

Как быть, если платежи производятся предпринимателем без образования юридического лица?

Если платежи производятся предпринимателем без образования юридического лица, банк принимает расчетные документы при наличии одной подписи и при отсутствии оттиска печати.

На основании какого документа производится списание средств со счета плательщика?

Списание средств со счета плательщика производится только на основании первого экземпляра расчетного документа.

Чем руководствуется банк при установлении очередности списания денежных средств со счета?

В процессе осуществления расчетных операций банк обязан соблюдать установленную законодательством очередность платежей. При недостаточности денежных средств на счете для удовлетворения всех предъявленных требований списание осуществляется в очередности, предусмотренной ст. 742 Гражданского Кодекса РК “Очередность изъятия денег клиента”

Как рассматриваются взаимные претензии по расчетам между плательщиком и получателем средств?

Они рассматриваются сторонами без участия кредитных организаций, т.е. банков через суд.

Я хотел бы открыть счет в вашем банке.

В нашем банке вы можете открыть:

- текущий счет в тенге;

- текущий счет в иностранной валюте;

- транзитный счет;

- депозитный счет;

- карточный счет.

Я хотел бы перечислить деньги на другой счет.

Оформите, пожалуйста, платежный документ (поручение).

Я правильно заполнил платежное поручение?

Да, документ заполнен верно. Но на вашем счете нет требуемой суммы.

Вам придется переоформить платежное поручение. Вы можете перечислить сумму в пределах двадцати пяти тысяч тенге.

Какую сумму я могу снять со счета?

Вы можете снять со счета сто тысяч тенге.

Спасибо.

Всегда к вашим услугам.

Пожалуйста, подтвердите получение нашего поручения с обратной почтой.

Подтверждаем получение вашего платежного поручения.

Пожалуйста, подтвердите получение наших документов.

Наш банк подтверждает получение ваших документов.

Пожалуйста, подтвердите ваше авиапочтовое поручение ключевым телексом.

Подтверждаем получение вашего дебет-авизо от 14 мая 2007 г.

Мы подтвердили свой платеж 15 апреля.

Мы получили их извещение 10 июня.

Мы дебетовали ваш счет 27 марта.

Мы возвращаем ваше поручение неоплаченным.

Мы хотели сообщить вам о том, что платеж мы не осуществили.

Осуществить платеж мы не можем.

Пожалуйста, переведите вышеназванную сумму на наш счет.

Сумма в 200 тысяч тенге была переведена на ваш счет 30 января 2007 г.

Вышеназванная сумма была уже переведена на счет бенефициара.

Они ожидают, что платеж будет осуществлен на следующей неделе.

Мы хотели бы, чтобы вы приняли во внимание следующие изменения.

Мы сегодня возместили вам сумму в 58 тысяч тенге 35 тиын.

Мы еще не получили возврата вышеназванной суммы от вас.

Мы осуществили выплату 500 тенге в качестве возмещения нашему клиенту.

Эта сумма оплачена.

Эта сумма еще не оплачена.

Эта сумма должна быть оплачена.

Переведите 135 000 тенге на наш счет по телеграфу.

Мы ссылаемся на ваше платежное поручение от 17 ноября.

В вашем платежном поручении пропущено наименование валюты.

В вашем платежном поручении пропущена дата валютирования.

Мы не знаем в какой валюте мы можем произвести платеж.

Платеж может быть осуществлен в марте.

Пожалуйста, подтвердите нам дату валютирования.

Мы подтверждаем наши платежные инструкции.

Пожалуйста, подтвердите адрес получателя.

Пожалуйста, подтвердите, в какой валюте следует произвести платеж.

Вы можете осуществить платеж через Народный Банк.

Пожалуйста, предоставьте нам дополнительную информацию для того, чтобы мы смогли обнаружить ваше платежное поручение.

Способ оплаты укажите в платежном поручении.

Банк-эмитент и банк-плательщик держат счета друг у друга.

Банк-эмитент направляет банку-плательщику платежное поручение для того, чтобы бенефициар мог получить средства.

Получатель перевода отказался получить сумму перевода.

Наименование получателя, указанное в вашем авизо, искажено.

Пожалуйста, предоставьте нам документ с исправленным наименованием.

Сумма платежного поручения уже кредитована счету вашего клиента.

Обратитесь к вашему клиенту с просьбой подтвердить получение.

К сожалению, ваш перевод еще не получен.

Ваши документы, относящиеся к платежам, были отосланы банку-плательщику.

Пожалуйста, осуществите платеж, не взимая расходов с нас.

Пожалуйста, осуществите платеж, не отнеся расходы на наш счет.

Пожалуйста, осуществите платеж, дебетуя у вас наш счет.

Пожалуйста, осуществите платеж, кредитуя счет бенефициара у вас.

Пожалуйста, сообщите нам дату и номер вашего платежного поручения.

Пожалуйста, сообщите нам имя бенефициара.

Сообщите нам, когда сумма 14 тысяч тенге была кредитована у вас нашему счету.

Сообщите нам, почему сумма в 14 тысяч тенге была кредитована у вас нашему счету с задержкой.

Сумма, представляющая наши расходы, была кредитована нашему счету.

Сумма, представляющая покрытие по аккредитиву, была записана на счет нашего банка.

Наш клиент связался с нами и сообщил, что он еще не получил перевод.

Если у вас будут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Мы уже обратились к нашему клиенту с просьбой возвратить сумму вашего перевода.

Мы связались с вашим банком-корреспондентом и ждем от него ответа. Когда получим ответ мы немедленно известим вас.

Мы кредитовали ваш счет за номером …

Пожалуйста, платите за вычетом расходов.

Пожалуйста, сообщите нам дату, когда был осуществлен платеж.

Пожалуйста, укажите нам номер вашего референса.

Пожалуйста, дайте нам полный адрес бенефициара.

Сообщаем, что мы заплатили 60000 тенге господину Салиму. При сем прилагаем расписку.

В соответствии с вашими указаниями мы сегодня дебетовали счет, о котором идет речь.

Так как мы не получили от вас ответа до 11 марта, мы закрываем наше дело и сдаем в архив.

Проверив наши документы (архивы), мы не обнаружили получение вышеуказанной суммы.

Благодарим вас за то, что вы своевременно перевели сумму.

Получатель настаивает, чтобы вы выплатили сумму как можно скорее.

Просим извинить за причиненное беспокойство. Мы подтверждаем получение вашего перевода от 15 января.

Мы просим извинить за задержку в платеже (за то, что мы задержали платеж).

Благодарим вас за то, что быстро выполнили нашу просьбу.

Просим, чтобы вы отправили новые инструкции Народному банку.

Народный банк настаивает на оплате этой суммы.

Они настаивают на том, чтобы на документе была поставлена подпись. А также они требуют, чтобы вы перевели эти средства как можно скорее.

Этот документ следовало направить на подпись вчера.

Вам нужно было связаться с фирмой немедленно.

Им не нужно было отправлять документ на имя управляющего фирмой.

Оплатите хорошим сроком валютирования.

Мы договариваемся о хорошем сроке валютирования.

Банк сделает все возможное относительно вышеназванной сделки.

Мы постараемся поступить в соответствии с вашими пожеланиями.

К сожалению, ошибочные указания, данные вашим банком, привели к потерям на сумму… долларов США для нас.

Просим вас заметить, что мы не нашли в наших книгах вышеназванной суммы. Прилагаем при этом копию нашего счета и просим кредитовать у вас наш счет суммой … и уведомить нас.

Мы уже обращались к нашему клиенту с просьбой возвратить сумму вашего перевода, но он вернул нам наше письмо, не дав ответа по этому вопросу.

Прилагаем документы, покрывающие товар, с которыми просим поступить...

- в соответствии с инструкциями нашего банка;

- согласно полученным инструкциям;

- для того, чтобы получить акцепт;

- бланк заявления.

Мы хотели сообщить вам, что мы уже осуществили платеж по поручению.

Чем я могу помочь вам?

Я хотел бы открыть чековый счет в банке.

Вам необходимо показать какой-либо документ удостоверяющий личность.

Я бы хотел снять деньги с чекового счета.

Вы хотите, чтобы вам выдали по чеку наличные деньги?

Да, именно так. Как мне сделать это?

На этой строке напишите сумму в цифрах.

Вам нужно написать сумму прописью.

Это пишется на третьей строке.

Проведите линию от конца суммы до слова “доллары”.

Сделайте прочерк между …, чтобы никто не мог изменить сумму.

Я правильно заполнил чек?

Вы забыли поставить число и подписать его (бланк) в нижнем правом углу.

Это все?

В строке, где обозначается дата, месяц пишется прописью.

Дату проставьте в верхнем правом углу.

Поставьте свою подпись на обратной стороне бланка.

Какой сбор за услуги?

За услуги мы берем два процента.

Я потерял чек, что мне теперь делать?

Сколько вы потеряли?

Вы знаете номера чеков? Скажите номера чеков.

Я их записал.

Где вы купили чеки?

У вас есть какое-нибудь удостоверение?

Пожалуйста, заполните этот бланк, указав всю эту информацию.

Здравствуйте! Я хотел(-а) бы положить деньги на счет.

Дайте, пожалуйста, Вашу сберегательную (депозитную) книжку.

Какую сумму вы хотите внести?

Пять тысяч тенге.

Мне необходимо снять деньги со счета.

Какую сумму вы хотите снять?

Сто долларов.

У нас выплата производится в тенге.

Я не возражаю.

Сколько денег осталось на моем счете?

На вашем сберегательном счете осталось пятьсот тенге.

Я хотел(-а) бы положить деньги на депозит. Как это сделать?

Заполните бланк вклада или депозита.

Какой у вас курс обмена доллара?

Я хотел(-а) бы узнать курс российского рубля в тенге.

Курс обмена составляет 120 тенге за доллар.

Курс доллара продолжает падать (расти) по отношению к другим валютам.

Я хотел(-а) бы купить доллары.

Сколько долларов вы хотите приобрести?

Двести долларов, если можно, две купюры достоинством сто долларов.

Вот ваши деньги.

Спасибо.

В контракте уже оговорены гарантийные сроки на...

- железнодорожный подвижной состав

- кабельные изделия

- комплектные заводы и установки

- консервы

- потребительский товар длительного пользования

- суда и другие плавучие средства.

В представленном вами дополнительном предложении имеется ряд оговорок в отношении гарантийных обязательств.

Прошу вас обратить внимание на различные сроки для различных товаров.

Само собой разумеется.

Поговорим о продолжительности гарантийного срока.

По моему мнению, эти сроки должны быть следующими:

- на предметы точной механики

- оптические изделия

- измерительные приборы и инструменты - 9 месяцев;

- на серийные машины

- установки - 12 месяцев.

Я согласен, но думаю, что нам необходимо прежде всего договориться о времени вступления в силу гарантийного срока.

С какого времени мы будем исчислять гарантийный срок?

Все будет зависеть от вида товара.

Я предлагаю день пуска в эксплуатацию крупных машин, комплексных заводов и установок считать первым днем гарантийного срока.

На все остальные товары мы хотели бы исчислять этот срок с момента поставок.

Но если произойдет задержка пуска в эксплуатацию по вине продавца?

Когда же это может произойти?

Ну, например, когда продавец не предоставит вовремя чертежи, инструкции по эксплуатации или другие услуги.

В этом случае срок гарантии отодвигается на время задержки.

Какую ответственность несет продавец перед покупателем в период гарантийного срока?

По моему мнению, здесь есть только два выхода. Продавец должен устранить дефекты или снизить цену на товар.

Но об этом мы поговорим тогда, когда будем обсуждать все претензии, связанные с нашей торговой сделкой.

А теперь о гарантийном свидетельстве.

Обычно свидетельства мы высылаем вместе с товаром.

Қолма-қол ақшасыз айналымның мәні неде?

Нақты (қолма-қол) ақша айналымынан өзгеше түрде қолма-қол ақшасыз айналымның мәні мынада: төлем төлемшінің шотынан коммерциялық банкілердің мекемелеріндегі алушының шотына ақша аудару жолымен төленеді. Кәсіпорындар арасында, әдетте, қолма-қол ақшасыз тәртіппен есеп айырысады. Сөйтіп қолма-қол ақшасыз есеп айырысу – ақшалай есеп айырысу, мұнда төлемдер қолма-қол ақшаның қатысуынсыз ақшалай қаражатты төлемшінің шотынан алушының шотына аудару жолымен төленеді.

Қолма-қол ақшасыз есеп айырысу қандай шарттарды сақтағанда жүзеге асырылады?

Қолма-қол ақшасыз есеп айырысу мына шарттар сақталғанда жүзеге асырылады:

- төлемшінің ұсынылған құжатты заңда немесе шартта көзделген реттерде толық немесе ішінара төлеуден бас тартуға құқығы бар;

- төлемшінің келісімі және оның тапсырмасы болмайынша шоттардан қаражатты есептен шығаруға, әдетте, рұқсат етілмейді;

- төлемдер төлемшінің меншікті қаражатынан, ал кейбір реттерде банк несиесі және өзгедей тартылған қаражат есебінен төленеді;

- қаражат алушының шотына тек төлемшінің шотынан шығарылғаннан кейін ғана есепке алынады;

- төлемші Ұлттық банк әзірлеген және ақша мен ақша құжатының қозғалысын айқындайтын құжат айналымы ережелерін орындайды.

Қолма-қол ақшасыз есеп айырысу кезінде төлем тапсырмаларын, чектерді, аккредитивтерді, инкассоны пайдалануға рұқсат етіле ме?

Ия, рұқсат етіледі. Сонымен бірге банкілер жасасылған шарттарға сәйкес төлем талабын қабылдауға құқылы.

Банкілерге өсімпұл есептеу және өндіріп алу үшін жауапкершілік жүктеле ме?

Жоқ, жауапкершілік жүктелмейді, өйткені жеткізілген өнімнің ақысы уақытылы төленбегенде жеткізуші мен алушы (төлемші) арасында жасасылған шартта көзделген тәртіппен сатып алушы (төлемші) өсімпұл төлейтін болып белгіленген.

Қолма-қол ақшасыз есеп айырысу қандай құжаттардың негізінде жүргізіледі?

Қолма-қол ақшасыз есеп айырысудың бәрі банк арқылы кәсіпорынның (шот иесінің) қаражат аударуға билігінің белгіленген стандарттарына сәйкес ресімделген есеп айырысу құжаттарының негізінде жүргізіледі.

Есеп айырысу құжаттарында қандай деректемелер болуға тиіс?

Есеп айырысу құжаттарында мынадай деректемелер болуға тиіс:

- есеп айырысу құжатының атауы;

- құжаттың нөмірі, оның көшірмесі жасалған күн, ай, жыл;

- банкінің атауы, оның СТТН-і (салық төлеушінің тіркеу нөмірі);

- төлемшінің атауы, оның СТТН-і, оның банкідегі шотының нөмірі;

- қаражат алушының атауы, оның банкідегі шотының нөмірі;

- алушы банкісінің атауы, оның СТТН-і;

- қаражат алушы шотының нөмірі, оның СТТН-і;

- мәтіндік атаумен де, кодтық таңбаланумен де көрсетілуі мүмкін төлемнің міндет-мақсаты (чекте көрсетілмейді);

- цифрмен және жазбаша таңбаланған төлем сомасы;

- қойылған қолдар мен басылған мөр бедері.

Егер төлемді заңды тұлға құрмаған кәсіпкер төлесе, қалай болмақ?

Егер төлемді заңды тұлға құрмаған кәсіпкер төлесе, банк есеп айырысу құжаттарын, қойылған бір қол болса болды, басылған мөр бедері жоқтығына қарамай қабылдай береді.

Төлемшінің шотынан қара-жат қандай құжаттардың негізінде есептен шығарылады?

Төлемшінің шотынан қаражат тек есеп айырысу құжатының бірінші данасы негізінде ғана есептен шығарады.

Банк шоттан ақшалай қаражатты есептен шығару кезектілігін белгілеу кезінде нені басшылыққа алады?

Есеп айырысу операцияларын жүзеге асыру барысында банк төлем төлеудің заңнамада белгіленген кезектілігін сақтауға міндетті. Шотта ақшалай қаражат жетіспегенде барлық ұсынылған талаптарды қанағаттандыру үшін ҚР Азаматтық кодексінің "Клиенттің ақшасын алу кезектілігі" деген 742-бабында көзделген кезектілікпен есептен шығарылады.

Төлемші мен қаражатты алушы арасындағы есеп айырысу жөніндегі өзара шағым-талаптар қалай қаралады?

Оларды тараптар несие ұйымдарының, яғни банкілердің қатысуынсыз сот арқылы қарайды.

Мен сіздің банкіде шот ашқым келеді.

Біздің банкіде сіз:

- теңгемен ағымдағы шот;

- шетел валютасымен ағымдағы шот;

- транзиттік шот;

- депозиттік шот;

- карточкалық шот аша аласыз.

Мен басқа шотқа ақша аударғым келеді.

Төлем құжатын (тапсырмасын) ресімдеңізші.

Мен төлем тапсырмасын дұрыс толтырдым ба?

Ия, құжат дұрыс толтырылыпты. Бірақ сіздің шотта талап етіліп отырған сома жоқ қой.

Сіздің төлем тапсырмасын қайта ресімдеуіңізге тура келеді. Сіз жиырма бес мың теңге шегіндегі соманы аудара аласыз.

Менің шоттан қанша соманы алуыма болады?

Сіз шоттан жүз мың теңге алуыңызға болады?

Рахмет.

Сізге әрқашан да қызмет етуге дайынбыз.

Біздің поштамен кері қайтарылатын тапсырмамызды алғаныңызды қуаттаңызшы.

Сіздің төлем тапсырмаңыздың алынғанын қуаттаймыз.

Біздің құжаттарымызды алғаныңызды қуаттаңызшы.

Біздің банк сіздің құжаттарыңыздың алынғанын қуаттайды.

Сіздің авиапошталық тапсырмаңызды негізгі телекспен қуаттай қойыңызшы.

Сіздің 2007 ж. 14 мамырдағы дебет-авизоңыздың алынғанын қуаттаймыз.

Біз 15 сәуірдегі өз төлемдерімізді қуаттадық.

Біз олардың хабарламасын 10 маусымда алдық.

Біз сіздің шотты 27 наурызда дебеттедік.

Біз сіздің тапсырмаңызды төленбеген күйі қайтарамыз.

Біз сізге төлемді төлемегенімізді хабарламақшымыз.

Біз төлемді төлей алмаймыз.

Аталған соманы біздің шотқа аударыңызшы.

Сіздің шотқа 200 мың теңге соманы 2007 ж. 30 қаңтарда аудардық.

Аталған сома бенефициардың шотына аударылып та қойды.

Олар төлем келесі аптада төленеді деп күтуде.

Біз сіздің мына өзгерістерді ескеруіңізді қалар едік.

Біз сізге 58 мың теңге 35 тиын соманың орнын толтырдық.

Біз сізден қайтарылған аталмыш соманы әлі алғанымыз жоқ.

Біз өз клиентімізге өтем ретінде 500 теңге төлем төледік.

Бұл сома төленген.

Бұл сома әлі төленген жоқ.

Бұл сома төленуге тиіс.

135 000 теңгені біздің шотқа телеграф арқылы аударыңыз.

Біз сіздің 17 қарашадағы төлем тапсырмаңызға жүгінеміз.

Сіздің төлем тапсырмаңызда валютаның аты көрсетілмей қалып қойыпты.

Сіздің төлем тапсырмаңызда валюталандырылған күн көрсетілмей қалыпты.

Біз төлемді қандай валютамен төлей алатынымызды білмейміз.

Төлем наурызда төленуі мүмкін.

Бізге валюталандыру күнін қуаттаңызшы.

Біз өзіміздің төлем нұсқаулығымызды қуаттаймыз.

Алушының мекенжайын қуаттай қойыңызшы.

Төлемді қандай валютамен төлеу керек екенін қуаттаңызшы.

Сіз төлемді Халық банкі арқылы төлей аласыз.

Сіздің төлем тапсырмаңызды таба алуымыз үшін бізге қосымша ақпарат беріңізші.

Төлем тапсырмасында төлеу тәсілін көрсетіңіз.

Эмитент-банк пен төлемші-банк шоттарды бір-бірінде ұстайды.

Бенефициар қаражатты ала алуы үшін эмитент-банк төлемші-банкіге төлем тапсырмасын жолдайды.

Аударманы алушы аударма сомасын алудан бас тартты.

Сіздің авизода алушының көрсетілген атауы бұрмаланған.

Бізге атауы түзетілген құжат беріңізші.

Төлем тапсырмасының сомасы сіздің клиенттің шотына кредиттеліп қойған.

Клиентіңізден алғанын растауын өтініңіз.

Өкінішке қарай, сіздің аударма әлі алынған жоқ.

Сіздің төлемге қатысты құжаттарыңыз төлемші-банкіге жіберілді.

Төлемді бізден шығын өндіріп алмай-ақ төлеңізші.

Төлемді біздің шотқа шығысқа жатқызбай-ақ төлеңізші.

Төлемді сіздегі біздің шотта дебеттеп төлеңізші.

Төлемді бенефициардың сіздегі шотында кредиттеп төлеңізші.

Бізге төлем тапсырмаңыздың күні мен нөмірін хабарлаңызшы.

Бізге бенефициардың есімін хабарлаңызшы.

Бізге 14 мың теңге соманың сіздердегі шотымызда қашан кредиттелгенін хабарлаңызшы.

Бізге 14 мың теңге соманың сіздердегі шотымызда неліктен кешіктіріліп кредиттелгенін хабарлаңызшы.

Біздің шығынымыз болып табылатын сома біздің шотқа кредиттелді.

Аккредетив бойынша өтелген сома біздің банкінің шотына жазылды.

Біздің клиент бізбен байланыс жасап, аударманы әлі алмағанын хабарлады.

Егер сұрақтарыңыз болса, бізбен байланыс жасағайсыз.

Біз сіздің аудармаңыздың сомасын қайтаруын өтініп, клиентімізбен хабарластық та.

Біз сіздің корреспондент-банкіңізбен байланыс жасадық, одан жауап күтіп отырмыз. Жауап алған бойда сізге дереу хабарлаймыз.

Біз сіздің … нөмірлі шотыңызды кредиттедік.

Шығынды шегеріп тастап төлеңізші.

Төлемнің қашан төленгенін хабарлаңызшы.

Бізге өз референсіңіздің нөмірін көрсетіңізші.

Бізге бенефициардың толық мекенжайын беріңізші.

Біз Сәлім мырзаға 60000 тенге төлегенімізді хабарлаймыз. Осыған орай қолхатты қоса тіркеп отырмыз.

Сіздің нұсқауыңызға сәйкес біз айтылып отырған шотты бүгін дебеттедік.

Біз сізден 11 наурызға дейін жауап алмағандықтан ісімізді жауып, мұрағатқа өткіземіз.

Біз құжаттарымызды (мұрағатымызды) тексергенде аталған соманың алынғанын таба алмадық.

Соманы уақтылы аударғаныңыз үшін сізге алғыс айтамыз.

Алушы соманы мүмкіндігінше тезірек төлеулеріңізді талап етіп отыр.

Мазалағанымыз үшін кешірім сұраймыз. Біз 15 қаңтардағы аудармаңыздың алынғанын қуаттаймыз.

Төлемнің кешіктірілгені үшін (төлемді кідірткеніміз үшін) кешірім сұраймыз.

Біздің өтінішіміздің тез орындалғаны үшін сізге алғыс айтамыз.

Жаңа нұсқаулықты Халық банкіне жолдауларыңызды ұсынамыз.

Халық банкі осы соманың төленуін талап етуде.

Олар құжатқа қол қойылуын талап етуде. Сондай-ақ олар бұл қаражатты мүмкіндігінше тез аударуларыңызды талап етіп отыр.

Бұл құжатты қол қоюға кеше жіберу керек еді.

Сіз фирмамен дереу байланыс жасауыңыз керек еді.

Олардың құжатты фирма басқарушысының атына жолдауының қажеті жоқ еді.

Валюталандырудың жақсы мерзімінде төлеңіз.

Біз валюталандырудың жақсы мерзімі туралы уағдаласамыз.

Банк аталмыш мәмілеге қатысты мүмкіндіктің бәрін жасайды.

Біз сіздің тілектеріңізге орай әрекет етуге тырысамыз.

Өкінішке қарай, сіздің банк берген қате нұсқаулар бізді … АҚШ доллары сомасында шығасыға ұшыратты.

Біз сізден өз кітаптарымыздан аталмыш соманы таба алмағанымызға назар аударуыңызды сұраймыз. Бұл орайда өз шотымыздың көшірмесін қоса тіркеп отырмыз және сіздердегі шотымызды … сомамен кредиттеп, бізге хабарлауыңызды сұраймыз.

Біз аудармаңыздың сомасын қайтаруды сұрап өз клиентімізге өтініш жасадық, бірақ ол бұл мәселе жөнінде жауап бермей, хатымызды өзімізге қайтарды.

Тауарды өтейтін құжаттарды қоса тіркеп отырмыз, бұл құжаттармен...

- біздің банкінің нұсқаулықтарына сәйкес;

- алынған нұсқаулықтарға орай;

- акцепт (ризалық);

- өтініш бланкін алу үшін әрекет етулеріңізді сұраймыз.

Біз сізге тапсырма бойынша төлемнің төленіп те қойғанын хабарлағымыз келеді.

Сізге нендей көмек көрсете алар екенмін?

Мен банкіде чек кітапшасын ашқым келеді.

Сіздің жеке басыңызды куәландыратын қайсыбір құжат көрсетуіңіз керек.

Мен чек кітапшасынан ақша алғым келеді.

Сіз чек бойынша өзіңізге қолма-қол ақша бергенін қалайсыз ба?

Ия, дәл солай. Мен мұны қалай етсем екен?

Мына жолға соманы санмен жазыңыз.

Сіз соманы жазбаша жазуыңыз керек.

Бұл үшінші жолға жазылады.

Соманың аяғынан "доллар" деген сөзге дейін сызық жүргізіңіз.

Соманы ешкім өзгерте алмауы үшін … арасын сызып тастаңыз.

Мен чекті дұрыс толтырдым ба?

Сіз күнін көрсетіп, оның (бланкінің) оң жақтағы төменгі бұрышына қол қоюды ұмытып кетіпсіз.

Осымен болды ма?

Күні көрсетілетін жерде айы жазбаша жазылады.

Жоғарғы оң жақ бұрышына күнін қойыңыз.

Бланкінің сыртқы бетіне қолыңызды қойыңыз.

Қызмет көрсету үшін төленетін алым қандай?

Қызмет көрсету үшін біз екі пайыз аламыз.

Мен чекті жоғалтып алдым, енді не істеймін?

Қанша жоғалттыңыз?

Сіз чектердің нөмірін білесіз бе? Чектің нөмірлерін айтыңыз.

Мен оларды жазып алғанмын.

Сіз чекті қайдан сатып алдыңыз?

Сіздің әлдебір куәлігіңіз бар ма?

Мынау бланкіні толтырып, барлық осы ақпаратты көрсетіңізші.

Сәлеметсіз бе! Менің шотқа ақша салғым келеді.

Жинақ (депозиттік) кітапшаңызды беріңізші.

Қанша сома салғыңыз келеді?

Бес мың теңге.

Менің шоттан ақша алуым қажет.

Қанша сома алғыңыз келеді?

Жүз доллар.

Бізде төлем теңгемен төленеді.

Мен қарсы емеспін.

Менің шотымда қанша ақша қалды?

Сіздің жинақ шотыңызда бес жүз теңге қалды.

Мен депозитке ақша салғым келеді. Мұны қалай ету керек?

Салым немесе депозит бланкісін толтырыңыз.

Сіздерде доллар айырбастау бағамы қандай?

Мен Ресей рублінің теңгеге қатысты бағамын білгім келеді?

Айырбастау бағамы бір доллар үшін 120 теңге.

Доллардың басқа валюталарға қатысты бағамы түсіп (өсіп) келеді.

Мен доллар сатып алғым келеді.

Сіз қанша доллар сатып алғыңыз келеді?

Екі жүз доллар, мүмкін болса, құны жүз долларлық екі купюр берсеңіз.

Міне ақшаңыз.

Рахмет.

Сәлеметсіз бе. Мен сіздің банкіде несие ресімдегім келеді.

Сіз қандай несиені сұрап тұрсыз?

Сіз кепілзатты несиені ресімдегіңіз келе ме әлде кепілзатсыз несиені ме?

Мен кепілзатсыз несиені білгім келеді.

Кепілзатсыз несие арнайы бюджет аясының қызметкерлеріне арналған. Барынша қысқа мерзімде кез келген тұтынушылық мақсаттарға ресімделеді.

Жалақыны сіздің банк арқылы алатын клиенттер үшін сіздерде қандай жеңілдіктер бар?

Жалақыны біздің банк арқылы алушылар үшін бізде жеңілдіктер бар.

Бюджеттік ая қызметкері үшін бізде неғұрлым икемді жағдай жасалған.

Банк арқылы жалақы алушылар несиені кепілзатсыз 1 жылдан 3 жылға дейінгі мерзімге ресімдей алады. Клиенттің ақшасын карточкадан немесе ағымдағы шоттан есептен шығару жолымен несие өзінен-өзі өтеледі.

Мен кепілзатсыз несие алу үшін банкіге қандай құжаттар пакетін ұсынуға тиіспін.

Кепілзатсыз несиені ресімдеу үшін жеке бастың куәлігі мен СТТН-нің көшірмесін ұсыну, белгіленген нысандағы өтінішке қол қою қажет.

Несие беру туралы өтінішті қарау мерзімі 3 банкілік күнге дейін.

Менің несие бойынша ай сайын қанша сома төлейтінімді есептеңізші.

Сіз несиені қанша мерзімге алғыңыз келеді?

Мен несиені 12 ай мерзімге алғым келеді.

Сіз несиені теңгемен немесе шетел валютасымен ресімдегіңіз келе ме?

Мен несиені теңгемен алғым келеді.

Сіз қанша сома алмақшысыз?

Мен 150000 теңге мөлшерінде несие алғым келеді.

Табысыңыз қандай?

Менің жалақым 50000 теңге.

Өзіңіздің табысыңызды ескеретін болсақ, сіз 100000 теңге мөлшерінде несие ала аласыз.

Қанша пайыз төлеймін?

Сіздің 12 айда төлеуге тиісті пайызыңыз 13000 теңгені құрайды. 12 айда қайтарылуға тиісті жалпы сома 113000 теңге. Несиені пайдалану үшін жалпы сыйақы қарыздың бастапқы берілген сомасынан жылына 13%-ды құрайды. Сіздің 12 айға 13%-бен берілген несие бойынша ай сайынғы төлеміңіз 9417 теңге болады.

Егер мен сіздің банкіден бұрын қарыз алған болсам, кезекті несие ала аламын ба?

Егер сіз бұрын несие алған болсаңыз және кез келген банкіден алған несиеңіздің тарихы болымды болса, онда кезекті қарыз ала аласыз. Бұл бағдарлама бойынша комиссиялық қызмет көрсетуге шегерім беріледі, сондай-ақ мерзімінен бұрын өтеуге тыйым салынбайды.

Банкінің оқуға несие алу үшін қойылатын талаптары қандай?

Біздің банкіде сіз білім алуға несиені ресімдей аласыз. Несие желісі күндізгі оқыту нысанындағы "бакалавр", "маман" және "магистр" бағдарламалары бойынша жоғары білім алуға арналған.

Сіздің банкіде білім алуға несие алу үшін несие берудің қандай шарттары бар?

БҰС (Бірыңғай ұлттық сынақтама) немесе кешенді сынақтама нәтижелері бойынша кем дегенде 60 балл алған 16 жастан 30 жасқа дейінгі жеке тұлғалар, Қазақстан Республикасының азаматтары несие алуына болады. Қазақстан Республикасының аумағында тұрғылықты жер бойынша тұрақты немесе уақытша тіркелімі болуы талап етіледі. Жоғары оқу орнында оқу кезеңіндегі үлгерім 3,5 балдан төмен болмауға тиіс. Несиелендіру мерзімі 1 жылдан 10 жылға дейін. Қарызгер жеке басын сақтандыруға міндетті.

Банк сыйақысының пайыздық мөлшерлемесі қандай?

Пайыздық мөлшерлеме үлгерімге байланысты:

- 106 балдан 120 балға дейін;

- 4,51 балл мен 5 балл – жылдық сыйақының 14%-ы;

- 91 балдан 105 балға дейін;

- 4,21 балл мен 4,5 балл – жылдық сыйақының 15%-ы;

- 60 балдан 90 балға дейін;

- 3,5 бал мен 4,2 балл – жылдық сыйақының 16%-ы.

Мен несиеге қанша сома ала аламын?

Несие сомасы 100000 теңгеден 4000000 теңгеге дейін болады.

Несиені траншпен алуға бола ма?

Ия, ала аласыз. Қарыз берудің бұл нысаны алдыңғы өткен семестрдегі оқу нәтижелері бойынша әрбір кейінгі семестр үшін ақы төлеуге қолайлы. Сессия аяқталғаннан кейін студент кезекті транш беру үшін жоғары оқу орнынан үлгерім туралы анықтама тапсырады. Несие кепілзатсыз несие болып табылады. Ортақ қарызгерді немесе кепілгерді тартуға болады.

Банкіге қандай құжаттардың тізбесі қажет?

Осы несие желісін ашу үшін мынадай құжаттар қажет:

- жеке басты куәландыратын құжат;

- салық төлеушіні тіркеу туралы куәлік (СТТН);

- бірыңғай ұлттық немесе кешендік сынақтаманың мемлекеттік сертификаты немесе студенттің үлгерімі туралы анықтама – сынақ кітапшасы;

- азаматтың тіркелу кітабы (немесе клиентті тұрғылықты жер бойынша тіркеу туралы ақпарат берілген өзге құжат);

- клиент оқу орнымен жасасқан шарт;

- оқу ақысын төлеу шоты;

- ата-анасының қарыз алуға келісуі.

Кепілгерден не талап етіледі?

Ортақ қарызгер немесе кепілгер мынадай құжаттар тапсыруға тиіс:

- жеке басты куәландыратын құжат;

- салық төлеушіні тіркеу туралы куәлік;

- азаматтарды тіркеу кітабы;

- ӘЖК (әлеуметтік жеке код);

- жұмыс орнынан анықтама;

- соңғы 6 айдағы жалақы туралы анықтама.

Банк несиелендіру кезінде қандай негізгі қағидатты басшылыққа алады?

Банк несиелендірудің мынадай негізгі қағидатын басшылыққа алады:

- мерзімділік;

- қайтарымдылық;

- ақылы.

Мерзімділік қағидатының мәнісі нені білдіреді?